系統(tǒng)化整體護理是以整體護理為主體，融以系統(tǒng)科學理論和系統(tǒng)論方法，美國維吉尼亞州喬治梅森大學護理學院袁劍云博士將以現(xiàn)代護理觀為指導，以病人為中心，護理程序為核心，將臨床護理業(yè)務和護理管理的各環(huán)節(jié)系統(tǒng)化的臨床護理工作模式改為系統(tǒng)化整體護理模式。目前國外大醫(yī)院應用此模式對患者進行護理，取得了很好的效果。國內(nèi)自1994年開始引進這一國際先進的護理模式，陸續(xù)進行了系統(tǒng)化整體護理模式病房建設的試點，提高了患者和家屬的滿意度，減少了患者的住院時間。北京協(xié)和醫(yī)院自1995年起從責任制護理轉(zhuǎn)為實施系統(tǒng)化整體護理的模式病房試點，通過在4個病房半年多的試點，使患者滿意率達95%.中國醫(yī)科大學第二臨床學院護理部狠抓模式病房的質(zhì)量控制，把管理的視角放在發(fā)現(xiàn)實施以病人為中心的護理醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理工作過程中所存在的問題和需要行政管理解決的問題，多地讓患者及親屬進行評價，將搜集的評價信息進行綜合分析，從而及時改進工作，提高了護理人員的服務意識和質(zhì)量水準。