招生方案
APP下載

掃一掃,立即下載

醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)APP下載
手機(jī)網(wǎng)
護(hù)士資格手機(jī)網(wǎng)欄目

手機(jī)網(wǎng)二維碼

微 信
醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)微信公號(hào)

官方微信med66_weisheng

搜索|

門診患者的心理護(hù)理措施

門診患者的心理護(hù)理措施:

1、一般心理護(hù)理

患者來到醫(yī)院環(huán)境變了,就希望有一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,能盡快看上病且能找上一個(gè)好醫(yī)生,對(duì)遠(yuǎn)道而來且經(jīng)濟(jì)條件較差的患者來說則更希望抓緊時(shí)間看完病,早日返程,既節(jié)約開支又不影響工作。針對(duì)患者的這一心理特點(diǎn),醫(yī)護(hù)人員要提高整體素質(zhì),樹立“以病人為中心”的思想,用良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提供全方位的服務(wù),給患者以精神飽滿、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度和藹、可親可近、可信賴的感覺。設(shè)立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái),根據(jù)病情進(jìn)行分診,引導(dǎo)他們?nèi)フ覍I(yè)醫(yī)生就診,并告知他們每位醫(yī)生都會(huì)盡心盡力,詳細(xì)、認(rèn)真診治。這樣不僅提高了掛號(hào)質(zhì)量而且縮短了患者的就醫(yī)時(shí)間,并且消除了患者的心理負(fù)擔(dān)和思想顧慮。對(duì)急、危重患者及時(shí)與有關(guān)醫(yī)生聯(lián)系,并護(hù)送到急診科。

2、焦慮患者的心理護(hù)理

由于門診患者所患的疾病不同,常會(huì)表現(xiàn)不同的心理狀況,如急性外傷、醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理失血性休克、急腹癥、中毒、心腦血管意外等急診患者來到醫(yī)院,常表現(xiàn)為痛苦難忍、焦慮、緊張不安的恐懼心理;而長(zhǎng)期慢性病如慢支、腎病、腫瘤患者則表現(xiàn)出憂慮、悲觀、心灰意冷的心理狀態(tài),他們來到醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員寄予了很大的希望。針對(duì)患者這一心理特點(diǎn),關(guān)心、理解醫(yī)護(hù)幫助,把患者當(dāng)親人一樣對(duì)待是患者所渴望的。因此,我們要為患者提供全方位的服務(wù),用美好的語言和行為,誠(chéng)懇熱情的態(tài)度和周到的服務(wù),嚴(yán)肅的工作作風(fēng)以及熟練的技術(shù)獲得患者的信任,改變患者不良的心理狀態(tài);用美好的心聲去溝通患者的心理,以通俗易懂的語言結(jié)合患者的病情深入淺出的講解,使他們懂得一些疾病的基礎(chǔ)知識(shí),了解心理因素對(duì)疾病的影響,使患者從思想上正確對(duì)待疾病,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病、早日康復(fù)的信心。針對(duì)不同患者心理特點(diǎn)和心理負(fù)擔(dān),提高自我心理保健能力,向患者家屬進(jìn)行保護(hù)性醫(yī)療原則教育,指導(dǎo)其家屬在精神上給患者以支持和鼓勵(lì),以提高患者的生活質(zhì)量。

3、羞澀心理的護(hù)理

近年來艾滋病、性病、未婚先孕患者不斷增加。這些患者到醫(yī)院后表現(xiàn)出復(fù)雜的心理,他們既要忍受病痛的折磨,又怕家人及同事責(zé)罵,因此表現(xiàn)出害羞、顧慮、對(duì)病情難以啟齒,掩蓋病情,這對(duì)疾病的診治是很不利的。針對(duì)這些患者,醫(yī)護(hù)人員要有良好的職業(yè)道德,熱情接待,一視同仁,不冷落、訓(xùn)斥患者,不能用譏諷、嘲笑、歧視的態(tài)度對(duì)待他們,要給予關(guān)心、同情、幫助,尊重他們的人格,尊重他們的隱私,同時(shí)要用醫(yī)學(xué)知識(shí)和社會(huì)道德教育幫助他們,讓他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)和人生,熱愛生活,重新?lián)P起生活的風(fēng)帆。

護(hù)考公眾號(hào)

折疊