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上午9時10分左右，上海全市醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)一度因技術(shù)原因出現(xiàn)中斷，部分醫(yī)院門診擁擠。對此，上海市人力資源和社會保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，系統(tǒng)已于當(dāng)日9時30分左右恢復(fù)正常，故障原因主要是網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷過大所致。
上海市人力資源和社會保障局副局長鮑淡如介紹，昨晚12時上海進行醫(yī)保年度轉(zhuǎn)換，病人數(shù)量呈“非常態(tài)”增長，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷過大。
“我們已關(guān)注此問題，將改進信息系統(tǒng)，避免類似情況發(fā)生。醫(yī)保結(jié)算是一個連續(xù)的過程，并不會因醫(yī)保的年度結(jié)算，在費用上有大的起落，所以看病的醫(yī)保人員不一定非要去趕這個時間節(jié)點。”鮑淡如說。
系統(tǒng)的中斷增加了部分醫(yī)�？床∪藛T的等候時間。對此，上海市人力資源和社會保障局表示將改進工作，使服務(wù)更符合老百姓需求。
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