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考試輔導
護理控制的基本過程:
(一)建立標準
標準是評定工作成績的尺度,是用以衡量實際成果與預計狀況之偏差的依據(jù)和基礎。建立標準首先應明確能體現(xiàn)目標特性及影響目標實現(xiàn)的對象或要素,然后根據(jù)計劃需要建立專門的標準。醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理如對于臥床患者應首先明確皮膚護理是控制的要素之一,然后建立壓瘡發(fā)生率的控制標準。標準最好定為可考核的目標。
(二)衡量績效
此階段是管理者按照控制標準,對受控系統(tǒng)的資源配置、運行情況、工作成果等進行監(jiān)測,并把計劃執(zhí)行結果與計劃預想目標進行比較,從而確定是否存在偏差,以便提供糾正措施所需的最適當?shù)母鶕?jù)。
(三)糾正偏差
糾正偏差是控制的關鍵。偏差包括已發(fā)生的和將要發(fā)生的兩種。在實際工作中,人們對已發(fā)生的偏差,根據(jù)其不同原因而采取不同的糾正措施。矯正性措施是一種著眼于消除偏差發(fā)生的根源,醫(yī)學|教育網(wǎng)搜集整理從而使偏差得以糾正的措施;預防性措施著眼于消除未來可能出現(xiàn)的偏差。這一步就是根據(jù)偏差分析的結果,制定糾偏措施,并付諸實施,使實際工作重新進人計劃軌道。