門診焦慮患者的心理護(hù)理：

由于門診患者所患的疾病不同，常會(huì)表現(xiàn)不同的心理狀況，如急性外傷、失血性休克、急腹癥、中毒、心腦血管意外等急診患者來到醫(yī)院，常表現(xiàn)為痛苦難忍、焦慮、緊張不安的恐懼心理；而長(zhǎng)期慢性病如慢支、腎病、腫瘤患者則表現(xiàn)出憂慮、悲觀、心灰意冷的心理狀態(tài)，他們來到醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員寄予了很大的希望。針對(duì)患者這一心理特點(diǎn)，關(guān)心、理解醫(yī)護(hù)幫助，把患者當(dāng)親人一樣對(duì)待是患者所渴望的醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理。因此，我們要為患者提供全方位的服務(wù)，用美好的語(yǔ)言和行為，誠(chéng)懇熱情的態(tài)度和周到的服務(wù)，嚴(yán)肅的工作作風(fēng)以及熟練的技術(shù)獲得患者的信任，改變患者不良的心理狀態(tài)；用美好的心聲去溝通患者的心理，以通俗易懂的語(yǔ)言結(jié)合患者的病情深入淺出的講解，使他們懂得一些疾病的基礎(chǔ)知識(shí)，了解心理因素對(duì)疾病的影響，使患者從思想上正確對(duì)待疾病，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病、早日康復(fù)的信心。針對(duì)不同患者心理特點(diǎn)和心理負(fù)擔(dān)，提高自我心理保健能力，向患者家屬進(jìn)行保護(hù)性醫(yī)療原則教育，指導(dǎo)其家屬在精神上給患者以支持和鼓勵(lì)，以提高患者的生活質(zhì)量。