護理人員集中赴港接受培訓(xùn),在本市醫(yī)院尚不多見。煤炭總醫(yī)院日前斥資數(shù)十萬元選派全院23名護士長赴香港醫(yī)院學(xué)習(xí),提升護理服務(wù)水平。
據(jù)了解,這23名護士長將在香港尤德夫人那打素醫(yī)院進行為期兩周的培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)其先進的護理理念、護理文化與護理模式。
“打針、輸液、發(fā)藥”,人們往往以為這就是護士工作的全部,其實目前患者對護理服務(wù)的需求越來越高。在一些發(fā)達國家,護理已從單純以疾病為中心的功能護理,向以病人為中心的系統(tǒng)化整體護理轉(zhuǎn)變。煤炭總醫(yī)院近幾年不僅在學(xué)歷上對護士提高標準,要求新進在編護士須是護理學(xué)碩士,而且還希望改進護理服務(wù)模式,體現(xiàn)出護理服務(wù)的人性化,要求護士的言行更合乎病人的健康服務(wù)需要,尊重病人權(quán)利,在細節(jié)之處體現(xiàn)“人文關(guān)懷”,大限度滿足患者需求。
該院問卷調(diào)查顯示,患者對護理服務(wù)滿意率持續(xù)保持在90%以上。煤炭總醫(yī)院期望通過此次培訓(xùn),使患者滿意率達到95%以上。