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1 責(zé)任意識(shí) 有責(zé)任心才是做好工作的前提。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在班用 心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護(hù)理工作。
2 平等意識(shí) 護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)待 病人采用平等的觀念,不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士 不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人 手里, 若把護(hù)士比作主人, 那么病人就可比作客人。 護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主 便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對(duì)方的存在,象招待客人 一樣熱情地招待每一位病人, 力爭(zhēng)使病人感覺到主人待客熱情、 隨和, 服務(wù)周到。 做到這些, 主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,操作輕”, 護(hù)士的工作對(duì) 象是一個(gè)活生生的生命,平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別, 但在人格上與健康人是一樣的、平等的。
3 朋友意識(shí) 以朋友的態(tài)度待病人,不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué),而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的 高層次溝通,我們?nèi)粘Wo(hù)理工作能夠做到,卻沒有引起足夠的重視,很少有護(hù)士能真正做到 待病人如朋友,也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識(shí)”的價(jià)值所在,即使是領(lǐng)悟 到其中的意義,也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認(rèn)為,護(hù)理工作中的朋友意識(shí)不是可 有可無的,它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán),有了這種意識(shí)并在這個(gè)意識(shí)驅(qū)使下工作,不 僅工作效果好,使病人放心,還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的 內(nèi)在要求, 是新形勢(shì)下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì), 因?yàn)槿耸怯懈星榈膭?dòng)物, 朋友意識(shí)就是感情的凝煉、 升華。
4 親人意識(shí) 在朋友意識(shí)的基礎(chǔ)上,護(hù)士與病人之間的關(guān)系再升華,就會(huì)形成親情感,彼此都會(huì)萌發(fā) 出親人意識(shí)。 這種親人意識(shí)是護(hù)士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。 護(hù)士與病人沒有血緣 關(guān)系,但如果護(hù)士把病人看作是自己的親人結(jié)果會(huì)怎樣呢?護(hù)士在思想上樹立親人意識(shí),把 年紀(jì)大的病人看作是自己的長(zhǎng)輩, 把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹, 把年齡幼 小病人看作自己的孩子, 護(hù)理時(shí)感覺就不同, 操作中每一具體細(xì)小的動(dòng)作都會(huì)考慮到是否對(duì) 病人有利,對(duì)操作技能的要求就會(huì)更高醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。