護(hù)理管理具有以下四種基本特征:
1.管理的二重性
管理具有自然屬性和社會(huì)屬性。管理的自然屬性,是指管理所具有的有效指揮共同勞動(dòng),組織社會(huì)生產(chǎn)力的特性:它反映了社會(huì)化大生產(chǎn)過(guò)程中協(xié)作勞動(dòng)本身的要求。管理的社會(huì)屬性,是指管理所具有的監(jiān)督勞動(dòng),維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系的特性。它反映了一定社會(huì)形態(tài)中生產(chǎn)資料占有者的意志,是為一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的,受一定的社會(huì)制度和生產(chǎn)關(guān)系的影響和制約。學(xué)習(xí)和掌握管理的二重性,有利于深入認(rèn)識(shí)管理的性質(zhì),借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理思想和方法,并結(jié)合實(shí)際,因地制宜地學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
2.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性
管理的科學(xué)性表現(xiàn)在管理活動(dòng)的過(guò)程可以通過(guò)管理活動(dòng)的結(jié)果來(lái)衡量,同時(shí)它具有行之有效的研究方法和研究步驟來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。管理的藝術(shù)性表現(xiàn)在管理的實(shí)踐性上,在實(shí)踐中發(fā)揮管理人員的創(chuàng)造性,并因地制宜地采取措施,為有效地進(jìn)行管理創(chuàng)造條件。
管理的科學(xué)性和藝術(shù)性是相輔相成的,對(duì)管理中可預(yù)測(cè)可衡量的內(nèi)容,可用科學(xué)的方法去測(cè)量;而對(duì)管理中某些只能感知的問(wèn)題,某些內(nèi)在特性的反映,則無(wú)法用理論分析或邏輯推理來(lái)估計(jì),但可通過(guò)管理藝術(shù)來(lái)評(píng)估。最富有成效的管理藝術(shù)來(lái)源于對(duì)它所依據(jù)的管理原理的理解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.管理的普遍性
管理的普遍性表現(xiàn)為管理活動(dòng)是協(xié)作活動(dòng),涉及到人類每一個(gè)社會(huì)角落,它與人們的社會(huì)活動(dòng)、家庭活動(dòng)、以及各種組織活動(dòng)都是息息相關(guān)的。從人類為了生存而進(jìn)行集體活動(dòng)的分工和協(xié)作開始,管理便隨之產(chǎn)生。管理的普遍性決定它所涉及的范圍醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。
4.管理或管理人員任務(wù)的共同性
管理任務(wù)就是要設(shè)計(jì)和維持一種系統(tǒng),使在這一系統(tǒng)中共同工作的人們,能用盡可能少的支出(包括人力、物力、財(cái)力、時(shí)間以及信息),去實(shí)現(xiàn)他們預(yù)定的目標(biāo)。管理和管理人員的基本職能是相同的,包括計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、以及控制。管理人員所處的層次不同,則在執(zhí)行這些職能時(shí)各有側(cè)重。例如,上層主管(如醫(yī)院護(hù)理部主任)比基層主管(如病房護(hù)士長(zhǎng))更側(cè)重于計(jì)劃職能,但他們都需要為集體創(chuàng)造一種環(huán)境,使人們?cè)谄渲锌梢酝ㄟ^(guò)努力去實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),這便是他們共同的任務(wù)。