社區(qū)醫(yī)生“組團”下沉到社區(qū)，讓每個居民都擁有自己的“健康管家”……如今，在齊齊哈爾市社區(qū)衛(wèi)生全科服務(wù)團隊建設(shè)已邁出穩(wěn)健的實施步伐。截至今年底，全市開展此項工作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將至少增至50%以上。

　　據(jù)悉，國務(wù)院日前出臺建立全科醫(yī)生制度指導(dǎo)意見，要求到2020年，我國將初步建立起全科醫(yī)生制度，基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)每萬名居民有2～3名合格的全科醫(yī)生，基本適應(yīng)人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

　　目前在齊齊哈爾市，全科醫(yī)生走進家庭、上門入戶，為居民建立健康檔案，對高血壓、糖尿病等慢性病人進行長期隨訪，對社區(qū)兒童、孕產(chǎn)婦、老人等重點人群進行保健，幫助社區(qū)居民養(yǎng)成健康生活方式。

　　“健康管家”活躍在社區(qū)

　　以往的社區(qū)醫(yī)生，只是等候在社區(qū)服務(wù)中心，來一個病人看一個，很少下社區(qū)。如今作為一名全科醫(yī)生團隊的醫(yī)生，則意味著要負(fù)責(zé)整個社區(qū)居民的健康問題，像管家一樣頻繁出現(xiàn)在居民身邊。

　　全科醫(yī)生團隊通常由一名全科醫(yī)生、一名護士和一名公共衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)師或信息員組成，幫助老百姓看好大多數(shù)小病、常見病，并做好防病的服務(wù)。

　　龍沙區(qū)南航社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為齊齊哈爾市社區(qū)醫(yī)療服務(wù)樣板單位，負(fù)責(zé)10個社區(qū)以及4個自然村的2.3萬多戶居民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作。走家串戶成了他們每天的“必修課”，社區(qū)舉辦活動時，社區(qū)醫(yī)生更是逢場必到，免費為居民測血壓、測血糖，提供醫(yī)療咨詢。半年時間，4支團隊的醫(yī)務(wù)人員便將整個街道的情況摸了個遍，其中貧困居民、慢性病患者、肢體與精神殘疾等特殊人群成為他們的重點關(guān)照對象。

　　與南航社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一樣，目前，齊齊哈爾市多個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已陸續(xù)展開全科服務(wù)團隊工作。

　　“健康管家”建檔追蹤服務(wù)

　　全科醫(yī)生被稱為居民的“健康管家”，在建華區(qū)文化街道第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，記者見識了“健康管家”的本領(lǐng)。

　　礦勘社區(qū)居民楊淑云患有糖尿病，長年離不開藥物。過去，每次去社區(qū)衛(wèi)生中心看病時都得把病情敘述一遍，即便這樣，醫(yī)生也很難在短時間內(nèi)了解清楚病情，無法給出最合理的治療方案。自從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有了全科醫(yī)生，他們?yōu)闂钍缭平⒘私】禉n案，無論哪位全科醫(yī)生，在電腦中輸入楊淑云的住址和姓名，便可以從電腦中立即調(diào)出她的健康檔案，病情一目了然。

　　建立電子健康檔案是全科醫(yī)生服務(wù)的亮點之一，居民建立健康檔案后，每次去社區(qū)就診，醫(yī)生及時將新的病情輸入電腦，節(jié)省了居民看病的時間。

　　“健康管家”期待被認(rèn)可

　　全科醫(yī)生工作量非常大，雖然給社區(qū)居民帶來了極大便利，但有時不被居民們接受讓他們非常苦惱和困惑。有相當(dāng)一部分社區(qū)居民并不愿意主動接受全科醫(yī)生，認(rèn)為他們都是“半吊子”醫(yī)生，不專業(yè)，甚至一些全科醫(yī)生去小區(qū)走訪，建立健康檔案還屢次遭遇閉門羹，挫傷了一些醫(yī)生的積極性。

　　南航社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任楊玉成說：“起初也會遇上不愿意配合的居民把我們拒之門外?，F(xiàn)在大部分居民都認(rèn)識我、信賴我，把健康交給我，這比什么都重要。”