近日，一篇題為《醫(yī)療事故賠償不能由政府拍板》的文章談到，今年春節(jié)期間，一位因被刺傷致“重度失血性休克”，窒息，經(jīng)短暫搶救無(wú)效而死亡的患者死亡后，家屬不鬧，肇事方反大鬧醫(yī)院，最后由政府拍板賠付8萬(wàn)多元了事（6月29日《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》）。筆者和多位醫(yī)界朋友讀之均頗多感慨。

　　如上所說(shuō)事例，在全國(guó)各地并非個(gè)案。長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)患糾紛主要由醫(yī)患雙方在醫(yī)院內(nèi)協(xié)商解決，醫(yī)方一旦不能滿足患方要求，患方往往采取封門、堵路、打砸搶燒等違法行為，從而“驚動(dòng)”政府，達(dá)到“升級(jí)”目的。而一些地方政府或相關(guān)部門從社會(huì)“和諧”、“安定”出發(fā)，也往往采取息事寧人的態(tài)度，既使錯(cuò)在患方，也讓醫(yī)院賠錢了事。這種處理矛盾的方式不僅無(wú)助于社會(huì)和諧穩(wěn)定，反而是對(duì)社會(huì)不良風(fēng)氣的助長(zhǎng)。

　　在當(dāng)前部分地區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制還不盡完善的情況下，不少醫(yī)療糾紛的解決，于醫(yī)于患都要靠政府。作為調(diào)處矛盾的“中間人”，政府及其職能部門應(yīng)嚴(yán)格依法行事，有所為有所不為�！夺t(yī)療事故賠償不能由政府拍板》一文就是對(duì)政府不能為或不便為事項(xiàng)的一個(gè)警醒。

　　不久前，中央綜治辦、衛(wèi)生部、公安部、司法部和中國(guó)保監(jiān)會(huì)五部委在江西省景德鎮(zhèn)市召開(kāi)全國(guó)醫(yī)患糾紛工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。會(huì)上介紹了江西省對(duì)醫(yī)患糾紛以醫(yī)院外調(diào)處為主，明確“三個(gè)堅(jiān)決不賠”，使調(diào)處成功率達(dá)92.5%的經(jīng)驗(yàn)，很值得借鑒。

　　為了破解患方“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”和“花錢買平安，越買越不安”的難題，該省在11個(gè)設(shè)區(qū)市、100個(gè)縣（市、區(qū)）的醫(yī)院外建立了醫(yī)患糾紛調(diào)解中心，將醫(yī)患糾紛調(diào)處從院內(nèi)引向院外，有效疏導(dǎo)、遏制了“醫(yī)鬧”行為；同時(shí)，對(duì)理賠作出強(qiáng)制性規(guī)定，明確“三個(gè)堅(jiān)決不賠”：一是不查明原因、不分清責(zé)任堅(jiān)決不賠；二是對(duì)“以鬧取利”的堅(jiān)決不賠；三是未經(jīng)合法機(jī)構(gòu)和組織調(diào)解、裁決的堅(jiān)決不賠等等。這些措施有效扭轉(zhuǎn)了醫(yī)患糾紛中的失范行為。

　　當(dāng)前，醫(yī)改漸入深水區(qū)，建立良好的醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制無(wú)論對(duì)于醫(yī)改的穩(wěn)步推進(jìn)，還是對(duì)于社會(huì)的和諧穩(wěn)定都具有重要意義，從這個(gè)意義來(lái)講，政府部門任重而道遠(yuǎn)。