如何調(diào)動護士積極性，助推優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)？這是擺在每個護士面前的問題，是護理管理者主要事情之一。

　　要達到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水準，調(diào)動護士的積極性是必要條件。只有廣大護士積極投入護理工作，才有可能為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。要調(diào)動廣大護士積極性，應(yīng)從以下幾方面入手：

　　1、組織全院護士學(xué)習(xí)有關(guān)文件和精神，認識“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的含義和重要性。首先從思想上讓護士認清形勢，不為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士的社會地位和待遇就無法提高。只有自己做好了，才有理由談其它事情。要把“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動作為護理事業(yè)發(fā)展的契機，因為只有把握機遇，創(chuàng)造條件，達到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水準，提高病人滿意度，才能提高社會對護士價值的認識程度。

　　2、根據(jù)《護士條例》，充實護士編制，合理配置和使用護士。“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”不是圖形式，更不是弄虛作假就能達到的標準。全靠護士扎扎實實的基礎(chǔ)護理、專科技術(shù)、健康宣教

　　有效溝通及其它促進病人早日康復(fù)的護理服務(wù)行動來體現(xiàn)。少一個護士，就少一些時間貼近病人。浪費護理人才，就是損害病人利益。如果把事務(wù)性的工作如送領(lǐng)物品、催交欠款等由后勤承擔，高年資護士重點做好病人健康宣教和處理護理疑難問題，那么，分層次使用護士，就能提高護士學(xué)習(xí)、工作、晉級的積極性，實現(xiàn)護士職業(yè)規(guī)劃或人生價值。

　　3、制定合理方案，降低醫(yī)護差距，維護護士合法權(quán)益。社會主義的優(yōu)越性要體現(xiàn)“按勞分配”、“同工同酬”的原則。同一所醫(yī)院里的醫(yī)生和護士拿到的工資及獎金福利差距不能太大。待遇相差太大，勢必導(dǎo)致低收入一方心理不平衡，做事不扎實。市場經(jīng)濟觀念最好不要在醫(yī)院泛濫。醫(yī)院應(yīng)體現(xiàn)公益性，把病人利益放在第一位。要讓醫(yī)護人員真正做到“急病人之所急，想病人之所想”，讓病人真正得實惠，醫(yī)院應(yīng)該取消與收入掛鉤實行獎金分配的方案醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理。只有機制正常，盡量達到公平合理，才能調(diào)動護士的積極性，減少抱怨情緒，穩(wěn)定護理隊伍，提高護士整體素質(zhì)。

　　4、各級部門及領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)心護士、愛護護士，重視護理工作。自古至今，“三分治療，七分護理”的理念深入人心。但是，實際工作中，重醫(yī)輕護的思想制約了護理工作的正常開展。無論是墻壁上的專家介紹，還是醫(yī)院工作總結(jié)，強調(diào)的總是醫(yī)生及醫(yī)療，護士及護理很少有出頭露面的機會（除了護理專業(yè)刊物）。然而，各種醫(yī)療糾紛事故絕大部分是醫(yī)生造成的，損失賠償就是醫(yī)護人員共同承擔。護士看著自己辛辛苦苦用血汗掙來的純收入，一次次被人“賠償”掉，無論如何心理也有疙瘩！不平衡的心態(tài)和低收入待遇，能夠讓護士實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的愿望嗎？

　　因此，要“調(diào)動護士的積極性，助推優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”順利開展，必須做好護士自身、管理制度、激勵機制、重視護士及護理等多方面的工作。只有客觀條件具備，護士主觀努力，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”才能落到實處，產(chǎn)生實效！