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由于疫情防控形勢變化，近日奉賢區(qū)政務服務辦為助力做好對6類疾病人群、4類特殊群體和獨居老人的關心關愛工作，跨前一步、主動作為，會同相關業(yè)務部門完成了“賢數寶”社區(qū)關愛打卡平臺的系統(tǒng)開發(fā)以及基礎數據治理工作，積極創(chuàng)新醫(yī)村互動新模式，推動村居與家庭醫(yī)生“雙護航”。

“賢數寶”社區(qū)關愛打卡平臺通過區(qū)、街鎮(zhèn)、家庭醫(yī)生和村居4級聯動，根據人員角色分配了關愛打卡、信息查看、匯總統(tǒng)計等權限，從線下層層登記上報向線上即時一次上傳轉變，不同管理層使用不同權限，在指尖劃動中了解關愛對象的具體情況，實現“工作減負”“數據賦能”“關愛增效”。

值得一提的是，平臺中的村居與家庭醫(yī)生互動功能打破了以往信息“單向輸送”的傳統(tǒng)模式，構建了村居端和家庭醫(yī)生端數據信息“雙向流動”，實現了村居打卡與家庭醫(yī)生診療高效聯動。

譬如，村居對所在轄區(qū)內的老人進行關愛和線上打卡，并在平臺上選擇是否提請家庭醫(yī)生關注。家庭醫(yī)生收到關注提醒后，可對村居登記的信息進行線上查看，根據登記信息更有針對性的采取線下診療手段，實現救治有的放矢。診療完成后，醫(yī)生及時作出反饋，由系統(tǒng)反向推送給村居端。村居線上接收到醫(yī)生所反饋的信息，能夠實時掌握關愛人群的健康狀況，及時解決就醫(yī)用藥等困難。如此，通過4個環(huán)節(jié)信息的來回互通，完成一次關愛閉環(huán)。

家庭醫(yī)生也可主動發(fā)起簽約對象診療登記，提出轉診建議并推送給村居端。對于超出自身業(yè)務范圍、確需轉診的簽約居民，協同村居工作人員做好轉移接續(xù)性服務銜接，建立長效服務機制。

記者了解到，奉賢區(qū)依托“賢數寶”社區(qū)關愛打卡平臺，形成雙向互動、信息流通，不僅能夠輔助村居工作人員對獨居老人、特困散養(yǎng)人員等重點人群早發(fā)現、早報告，同樣也能提醒家庭醫(yī)生早干預、早治療，保障老年人的生命健康。

自1月6日上線至1月11日，“賢數寶”社區(qū)關愛打卡平臺已導入約14萬名關愛人員數據，開通關愛工作人員賬號877個，家庭醫(yī)生賬號260個，完成關愛打卡累計130212次，實現全區(qū)20家衛(wèi)生服務中心全覆蓋，并在系統(tǒng)中100%構建了家庭醫(yī)生與關愛對象的服務關系。

下一步，區(qū)政務服務辦將繼續(xù)完善初始化數據歸集導入，深化村居與家庭醫(yī)生互動功能，拓展移動端打卡渠道。

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