目前，零售藥店依然是百姓購藥的主要場所之一。所以，在藥店工作的執(zhí)業(yè)藥師們，藥店經營的兩大方向快來了解一下！

據權威所數據顯示，去年一季度藥店銷售增幅為0.6%，至三季度提升到4.6%，預計全年可望達到6%增幅。但不可忽視的是，一季度有四成以上藥店銷售在下降， 藥店銷售藥品的凈利潤接近于零或負數。

已有業(yè)界人士發(fā)聲討論：零售藥店的出路就在“去醫(yī)保化”么？

顯然，這是一種面對困境的迷茫，是感到不解的困惑。藥品零售業(yè)是基層民眾生活的必需，零售藥店不可能消失，縱觀全球，也沒有一個國家有這樣的先例。但是，零售藥店今后的路怎么走，的確是一個現實問題。

小編以為，藥店在“十四五”期間的發(fā)展思路，可以沿著這兩條路發(fā)展。

一、要盡快進入線上銷售領域

國家鼓勵藥品零售企業(yè)引入“互聯網＋”，實體藥店發(fā)展線上銷售，網上銷售依托實體藥店，兩者有機結合，將成為常態(tài)、普遍現象。

線上銷售適合現在的醫(yī)院電子處方外配、病人網上購藥要求（當前還只是年輕人為主，今后會越來越多）、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)（多點執(zhí)業(yè)將來必然過渡到更加寬松、更為合理的自由執(zhí)業(yè)），也符合社會商務活動進步規(guī)律，更有利于大健康產品的銷售和大健康服務的推進。

“互聯網+”滲透藥店管理，取代了很多人工環(huán)節(jié)，在新冠疫情應對中，零售藥店創(chuàng)造的“不見面”藥品銷售，其作用不僅在于安全，還在于方便，完全可以在疫情過去之后，繼續(xù)采用。

此外，藥店完全可以推廣“網訂店取”“網訂店送”等新型配送方式，把線上電子交易的實現，轉到線下門店：線上發(fā)生交易、線上支付貨款、線上確認信息，再到線下實現和完成交易。

零售藥店進入線上銷售的途徑有兩個。對外途徑，考慮市場有哪些需求可以用互聯網去滿足；對內途徑，考慮企業(yè)有哪些管理可以用互聯網來代替或輔助等。

現在國內有的城市利用了高層次的電子商務，引入數字賦能，開辦“智慧藥店”。實際上就是電子商務的范圍擴大和程度做深。

二、要堅持經營大健康產品，開發(fā)大健康服務

零售藥店應抓住國家發(fā)展健康服務新業(yè)態(tài)的重要機遇，拓寬狹窄的藥品零售業(yè)，進入大健康服務業(yè)。

人們對藥店的需求不再僅僅是購藥，早已擴大到健康咨詢、小病自治、慢病便治、保健養(yǎng)生、病后康復、醫(yī)療器械及化妝品購買，從購買實物擴大到購買服務。由于藥店的行業(yè)形象較好，可信任度較高，除了急病大病重病外，群眾愿意到有政府主管部門監(jiān)督的藥店去解決這些問題。

今后的醫(yī)藥經濟將變成大健康經濟，這是確鑿無疑的行業(yè)發(fā)展方向。它的范疇將從主要是治病，擴大到防病、治未病、康復，擴大到長壽、智慧、美麗、強壯、快樂的獲得和保持。

基于上述健康需求，零售藥店可配合供給側改革：

一是提升藥學服務。配備好執(zhí)業(yè)藥師等一線專業(yè)人員，以方便、及時、周到地提供藥物。特別是對老年病人、慢性病人、康復病人，要探索有效的服務形式。

二是拓展醫(yī)學服務。創(chuàng)造條件，努力爭取承擔社區(qū)衛(wèi)生服務機構的功能，結合藥店診所、坐堂醫(yī)的設置，提供初級診斷和簡單治療。

三是延伸商業(yè)功能，結合藥店的特色、經營的規(guī)模和周邊居民的需要，開展多種經營，特別是大健康范疇的多種經營。

藥品零售業(yè)轉向健康服務業(yè)，應當利用自身良好的社會形象和營銷網絡，在銷售藥品的同時，銷售保健品、營養(yǎng)品，銷售有利于鍛煉、康復的養(yǎng)護器械、運動保健器械等相關產品。

藥店銷售這兩種“非藥品”，市場有需求，法律無禁止。并且零售藥店對此具有獨特的集約經營優(yōu)勢和市場信譽優(yōu)勢。在經濟發(fā)達、消費水平較高的大城市，藥店銷售保健品、化妝品等大健康產品，很受群眾歡迎。

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