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對于一般患者的咨詢，2021年《藥綜》重要考點練習！

[1-4]

A.解釋的技巧

B.保護患者的隱私

C.及時回答不拖延

D.特別關注特殊人群

E.盡量為特殊患者提供書面材料

1.不得將咨詢檔案等患者的資料用于商業(yè)目的

2.對使用茶堿等治療窗窄的藥物的患者

3.盡量不用帶數(shù)字的術語來表示

4.能夠給予當即解答的就當即解答

【答案】BEAC。

解析:對于一般患者的咨詢，要以容易理解的醫(yī)學術語來解釋；應盡量使用描述性語言以便患者能正確理解，還可以口頭與書面解釋方式并用。盡量不用帶數(shù)字的術語來表示。及時回答不拖延：能當場解答就當場解答，不能當場答復的，不要冒失回答，要問清對方何時需要答復，進一步查詢相關資料后盡快予以正確答復。盡量為特殊患者提供書面材料：①第一次用藥的患者；②使用地高辛、茶堿等治療窗窄的藥物的患者；③用藥依從性不好的患者。尊重患者的意愿，保護患者的隱私：不得將咨詢檔案等患者的信息資料用于商業(yè)目的。

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