藥店醫(yī)學營業(yè)員需要掌握的知識:
要成為一名合格的藥品營業(yè)員需要掌握的知識有
【一】職業(yè)法規(guī):醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)守則,藥品管理法知識醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理,藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范,產(chǎn)品質量法知識。
【二】醫(yī)學基礎知識。包括人體構成,醫(yī)學微生物學,免疫學基礎。
【三】藥物基礎知識。包括藥物的分類成劑型特點,藥物的作用及影響藥物作用的因素。
【四】接待顧客的禮儀與技巧。
【五】常用藥物介紹?股仡愃幤罚哪X血管用藥,消化系統(tǒng)用藥,呼吸系統(tǒng)用藥,泌尿系統(tǒng)用藥,五官科用藥等。(商品名,通用名,適應癥,不良反應)及處方藥與非處方藥的區(qū)別。
【六】藥品的銷售流程與記錄。
【七】藥品的陳列與保管。
因為藥店與醫(yī)院畢竟不一樣,藥店的營業(yè)員不要求像醫(yī)院里的專業(yè)知識特別專一。以上列舉的都是很實用的東西,是以勞動和社會保障部的職業(yè)指導為依據(jù)的標準,我只是簡要給一個框架,具體的內容需要你自己去搜集。
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