基本要求：

1、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請(qǐng)假。

2、著裝整潔，佩帶胸牌，舉止端莊大方，交流輕言細(xì)語(yǔ)。

3、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，主動(dòng)招呼問(wèn)好，建立和諧同事關(guān)系。

4、一切為患者提供方便，盡量幫助患者辦事，不讓患者多跑路。

5、愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位，嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密，不做有損醫(yī)院的任何事情。

崗位要求：

1、病人入院熱情接待，病人出院熱情相送，有問(wèn)必答，不能說(shuō)“不知道”。

2、對(duì)新入院病人接診護(hù)士須做入院介紹，講解住院須知。

3、操作行為應(yīng)輕柔快捷，動(dòng)作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語(yǔ)言文明禮貌。

4、治療護(hù)士在更換藥液或發(fā)放藥物時(shí)，應(yīng)http://www.chddh.com/fanwen/主動(dòng)向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調(diào)動(dòng)控速開(kāi)關(guān)，以免因輸液過(guò)快造成不必要的傷害。

5、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接班。

6、保持病區(qū)安靜、舒適，做到走路輕、講話(huà)輕、開(kāi)、關(guān)門(mén)輕、操作輕。

7、值班護(hù)士應(yīng)主動(dòng)將每日住院費(fèi)用打成一日清單交給患者或陪伴，對(duì)病人或家屬因清單上的費(fèi)用質(zhì)疑時(shí)須耐心細(xì)致地講解清楚，以取得病人的理解和支持。

8、若在工作或操作中有失誤，應(yīng)向病人道歉并解釋清楚醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

作為志輝醫(yī)院的員工，我為自己在崗位上的奉獻(xiàn)給患者帶來(lái)的利益和快樂(lè)感到自豪。我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求，全心全意為病人服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。