儀表端莊，舉止穩(wěn)重是提高護士服務(wù)意識的重要組成部分；熱情接待患者，主動為患者服務(wù)，是提高護士服務(wù)意識的中心環(huán)節(jié)；加強護士語言修養(yǎng)，是提高護士服務(wù)意識的重要環(huán)節(jié)；過硬的技術(shù)水平是提高護士服務(wù)意識的有力保證；部分醫(yī)院由國有轉(zhuǎn)為民營后，醫(yī)療服務(wù)開始市場化；市場競爭的激烈，更加強調(diào)醫(yī)護人員的服務(wù)意識。在醫(yī)療服務(wù)過程中，首先接觸患者的是護士，接觸患者最多的也是護士。護士的工作不僅是護理，卻成為一種服務(wù)。在現(xiàn)代護理中，隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變，醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，使護理內(nèi)涵和護理理念發(fā)生了重大變革；護理的范圍從患者擴展到疾病邊緣的人以及亞健康的人；護理的中心不單純是疾病而是人；所以，護理理念就從以“病”為中心的護理，轉(zhuǎn)變?yōu)橐?ldquo;人”為中心的護理。護理的任務(wù)從為患者提供生理護理延伸到心理、社會、文化等多層面，多方位的整體護理；樹立患者至上的醫(yī)療宗旨。加強護患間的密切合作，從而達到全面的綜合治病，恢復健康醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理。