在防治非典工作中，她帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員以“非常時(shí)速”出色完成了兩處非典病區(qū)的籌建工作，為救治病人贏得了寶貴的時(shí)間。在護(hù)理病人過(guò)程中，她精心細(xì)致，不僅帶出了一支出色的護(hù)士隊(duì)伍，還結(jié)合自己的專業(yè)特長(zhǎng)，總結(jié)出與抗擊非典相關(guān)的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。她就是高鳳莉，是北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部副主任、中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院副院長(zhǎng)，是醫(yī)院目前為止惟一的一名護(hù)理碩士。

4月初，高鳳莉接到籌建協(xié)和西院非典病區(qū)的任務(wù)。由于原有病房不是專門的傳染病房，高鳳莉需要在最短的時(shí)間內(nèi)提出醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理病房改造方案，準(zhǔn)備傳染病房需要的硬件，設(shè)計(jì)工作流程，配備上百種消毒隔離必需的設(shè)備、物品。僅僅用了一天半，高鳳莉就和同事們出色地完成了籌建工作，并順利通過(guò)衛(wèi)生部、市政府等部門的驗(yàn)收。對(duì)高鳳莉來(lái)講，這是廢寢忘食的一天半，也是令她無(wú)限欣慰的一天半，因?yàn)樗齻儾粌H完成了籌建工作，還趕在收治病人前完成了醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、確定消毒隔離措施等工作，為提前收治病人贏得了寶貴的時(shí)間。

4月21日，高鳳莉又接受了一項(xiàng)非常任務(wù)：參與籌建整形醫(yī)院協(xié)和非典病區(qū)的工作，并擔(dān)任護(hù)理工作的總指揮。將整形醫(yī)院的急診大樓改建成病區(qū)，工作難度很大。高鳳莉帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員，一邊搬家一邊改造裝備，僅用兩天，就完成了硬件改造、人員培訓(xùn)等一系列工作。

在千頭萬(wàn)緒的籌建病區(qū)和護(hù)理工作中，高鳳莉?qū)ψ约旱墓ぷ魇冀K有一個(gè)明確的目標(biāo)：不僅要為病人提供最好的護(hù)理服務(wù)，還要確保醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理醫(yī)護(hù)人員“零感染”。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，她要求自己，凡是要求護(hù)士做的，自己首先一定要做好。作為護(hù)理工作的一線指揮，她要求自己要身在一線，同護(hù)士一起工作。她說(shuō)：不深入一線，我就不知道病人的痛苦，我怎么主動(dòng)去關(guān)心病人；不深入一線，我就不了解一線情況，就不能更科學(xué)地決策。她幾乎每天20多個(gè)小時(shí)呆在病房里，協(xié)調(diào)管理人員、物品安排，督導(dǎo)一線的工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些年輕護(hù)士心存恐懼和疑慮時(shí)，高鳳莉安慰她們：“不要緊張，就當(dāng)病人是你一個(gè)熟識(shí)的朋友”。在收治病人的第一個(gè)夜班，她就進(jìn)入污染區(qū)，帶著護(hù)士們?yōu)椴∪酥委熥o(hù)理。為了幫助護(hù)士克服恐懼心理，同時(shí)減少護(hù)士被感染的可能，每護(hù)理一位病人，她只帶一名護(hù)士進(jìn)病房。她坦然鎮(zhèn)靜的言行，感染著身邊的護(hù)士們。而她對(duì)護(hù)士們生活的關(guān)心，更讓大家難以忘懷。每次護(hù)士們下班，高鳳莉都要督促她們洗澡更衣，詢問(wèn)她們工作和生活有沒(méi)有困難。整形醫(yī)院協(xié)和非典病區(qū)初步運(yùn)行后，高鳳莉一天沒(méi)歇，又投入到協(xié)和醫(yī)院東院的工作中。

在非典疫情基本得到控制，護(hù)理部的緊張工作得到一些緩解時(shí)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理，高鳳莉也沒(méi)有停下工作的步伐。作為市衛(wèi)生局“北京市各級(jí)醫(yī)院SARS救治中的護(hù)理規(guī)范探討”科研課題組的負(fù)責(zé)人之一，她組織大家開(kāi)展圍繞救治工作中的護(hù)理規(guī)范和相關(guān)科研課題進(jìn)行研究和總結(jié)，提高護(hù)理工作水平。她說(shuō)，我們盡快總結(jié)出一套科學(xué)的護(hù)理辦法，就能使我們掌握工作的主動(dòng)權(quán)，減弱和避免更大的損失。