要求護(hù)士對(duì)不同疾病的患者在不同時(shí)期使用不同的語言溝通技巧。對(duì)急診危重患者應(yīng)使用既快速又謹(jǐn)慎的語言，對(duì)疑慮多的患者使用條理性、知識(shí)性和解釋性語言，對(duì)心情急切焦慮的患者使用既耐心又禮貌的語言，對(duì)有隱私的患者使用尊重的低聲調(diào)語言。

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