原題:
[外科學(xué)]咨詢時(shí)還要運(yùn)用非語言交流技能包括面部表情、身體姿勢(shì)、手勢(shì)等
咨詢時(shí)還要運(yùn)用非語言交流技能包括面部表情、身體姿勢(shì)、手勢(shì)等
A.與服務(wù)對(duì)象面對(duì)面相坐,保持合適距離,身體微向前傾
B.行為端莊大方,禮貌待人,態(tài)度認(rèn)真,平易近人
C.面帶微笑,目光注視服務(wù)對(duì)象
D.常常用點(diǎn)頭的方式表示對(duì)服務(wù)對(duì)象的贊同
E.以上全是
答案:
E