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主講:網(wǎng)校老師 6月11日19:00-21:30
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主講:網(wǎng)校老師 6月12日19:00-21:00
詳情造成醫(yī)患沖突的原因有哪些?這個知識點是全科主治醫(yī)師考試需要掌握的內(nèi)容,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編為大家搜集整理如下,希望可以幫助大家復(fù)習(xí)掌握。
(1)服務(wù)態(tài)度問題 大量調(diào)查表明,醫(yī)療服:務(wù)態(tài)度是導(dǎo)致醫(yī)患沖突的主要原因。
(2)醫(yī)療事故與醫(yī)療過失的原因 醫(yī)療事故或過失發(fā)生后,造成患者人身損害,在絕大多數(shù)情況下,都會嚴(yán)重影響醫(yī)患關(guān)系,導(dǎo)致醫(yī)患沖突發(fā)生。
(3)滿足病人需求方面的因素 醫(yī)患沖突發(fā)生還與病人需求是否得到滿足有關(guān)。原則上,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡可能滿足病人的合理要求,但因為主、客觀條件限制無法滿足病人需求時,就會導(dǎo)致病人不滿意。
(4)醫(yī)療體制與醫(yī)院管理方面的因素 我國目前的醫(yī)療體制還存在一些亟待解決的問題。如醫(yī)療收費制度、社會保障體制、營利性和非營利性醫(yī)療機構(gòu)的管理模式和目標(biāo)等,均存在制度和體制的不健全問題,極易造成社會對醫(yī)療衛(wèi)生部門和醫(yī)務(wù)人員的不滿,從而引起醫(yī)患沖突。
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