護士在工作中按禮儀行事，體現了內在的文化修養(yǎng)和對患者的尊重，如護士在接待新入院患者時應起立相迎；護士在與患者交談時不可坐在患者床邊；上電梯時，護士應站立于門一側，手扶電梯門請患者先上，下電梯時同樣請患者先下；在較窄的病區(qū)走廊中遇到患者，應側身停步，讓患者先行；打電話時應起身站立，雙手持握話筒，發(fā)聲不宜過高等等。護士禮貌待人使患者與護士的交往中心理上呈現快樂、期望、羨慕等情緒反應，從而對身體康復起到積極的作用醫(yī)學`教育網搜集整理。