消費(fèi)者購買決策是指消費(fèi)者為了滿足某種需求，在一定的購買動機(jī)的支配下，在可供選擇的兩個，或者兩個以上的購買方案中，經(jīng)過分析、評價、選擇并且實(shí)施最佳的購買方案，以及購后評價的活動過程。它是一個系統(tǒng)的決策活動過程，包括需求的確定、購買動機(jī)的形成、購買方案的抉擇和實(shí)施、購后評價等環(huán)節(jié)。

消費(fèi)者購買決策的常見類型

購買決策是一個較為復(fù)雜的問題，它涉及面廣，方法多樣。藥品營銷人員只有在充分認(rèn)識消費(fèi)者購買決策的基礎(chǔ)上，才能很好的分析購買決策活動。掌握了消費(fèi)者購買決策的規(guī)律，營銷活動才能更有效率醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理。

消費(fèi)者購買決策的常見類型有常規(guī)型決策和非常規(guī)型決策兩類。所謂常規(guī)型決策，是指消費(fèi)者經(jīng)?；蚶械馁徺I決策，這種類型的決策具有重復(fù)性的特征，是一種習(xí)慣性購買行為。消費(fèi)者購買日常用藥多屬于此種類型。非常規(guī)型決策是指對偶然發(fā)生或首次出現(xiàn)的非重復(fù)性的購買的決策，這種決策對消費(fèi)者來說發(fā)生的次數(shù)較少。