在醫(yī)院里，急診室是最辛苦、最匆忙的科室之一，急診室的護士也承擔著更重的職責。他們見慣了生離死別，但仍然保持著一顆“微波爐”心，溫暖病人，精心護理幫助病人恢復健康。急診科長馮英說，希望人們對護士的工作多一些理解。

護士照料讓異地老人感受溫暖

2012年5月16日，趙秀清的丈夫因突發(fā)急性心肌梗塞被送至青醫(yī)附院黃島分院急診科醫(yī)學教育網|搜集整理。“我當時嚇壞了，老頭幾乎沒有意識了。”回憶當時的緊急狀況，趙女士告訴記者，“就我一個人陪著老頭，我們又是外地人在這舉目無親的，我除了哭什么也做不成。當時就覺得完了，沒希望了。”

趙女士說，是急診科的護士長馮英帶著護士們細心照顧自己的丈夫，給了她繼續(xù)堅持下去的勇氣。“剛做完手術那個晚上，老頭意識不清又加上氣管插管難受，一直處在危險期。我就一遍遍地喊護士，馮英護士長和護士們隨叫隨到，基本上守了他一夜。”趙女士告訴記者，由于恢復緩慢，讓丈夫產生沮喪情緒。“孫夢竹護士就去安慰他說：”這是你的第二次生命，一定要好好珍惜，我們一起加油。“老頭情緒就好多了。”趙女士告訴記者，“到后來，他對孫護士的依賴都超過我了，每次孫護士跟他說完話要走的時候，他就會著急。”

“我們是外地來的農民，在這個城市，這個醫(yī)院感受到的溫暖，我們這輩子都不會忘。尤其是這幫護士，她們給了我老頭第二次生命，給了我們這個家第二次生命。不是親人勝似親人啊！”趙女士說。整個采訪過程中，趙女士說了二十幾遍，“真是太謝謝她們了。”

老人心疼護士送蘿卜到護士站

馮英是青醫(yī)附院黃島分院急診科護士長，從事醫(yī)療護理事業(yè)已經有8年了。馮英家住四方區(qū) ，每天坐隧道公交上下班，單程就要一個半小時。對馮英來說，加班已經成為家常便飯。

“有對老夫妻給我印象非常深刻，那時候正是病患多的時候，一對七十多歲的老夫妻心疼護士們，就洗好蘿卜給我們送去護士站，提醒我們注意休息。”馮英說，每當想起這件事就讓她充滿力量。

雖然在急診室見慣生離死別，但每逢有病人離開醫(yī)學教育網|搜集整理，馮英還是會難過很久。“有時候超過了自己的承受底線，就找一個沒有人的地方偷偷大哭一場，哭過了還要用樂觀態(tài)度對待每個病人。”馮英說。

馮英還表示，要成為一名優(yōu)秀的護士長，面臨強大挑戰(zhàn)。“如今出現的病癥越來越復雜，我們必須掌握最先進的護理技術，才能盡量幫患者減輕傷痛。”然而，醫(yī)療糾紛中護士被打，也讓馮英覺得非常委屈。這也讓她不斷思考如何能夠跟患者和家屬更好地溝通。“我們會精益求精給病患更好的搶救和照顧，同時也希望大家對于我們的工作多一些理解。”馮英表示，只要病人給一個信任的眼光，她就覺得一切辛苦都是值得的。