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打著家屬的旗號(hào)圍攻醫(yī)院,直至醫(yī)院妥協(xié)答應(yīng)賠償,之后從賠款中提取“好處費(fèi)”。最近一段時(shí)間來(lái),貴陽(yáng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛中,不少家屬選擇“鬧事”的方式維權(quán)。不少醫(yī)院表示,喧鬧后的醫(yī)患雙方?jīng)]有勝者,占到便宜的是“醫(yī)鬧”。
“醫(yī)鬧”收取不菲好處費(fèi)
“根據(jù)我的了解,這些醫(yī)鬧收取的好處費(fèi)應(yīng)該不少。”貴陽(yáng)市某醫(yī)院醫(yī)政科負(fù)責(zé)人李平(化名)說(shuō)。
李平說(shuō),常發(fā)現(xiàn)有人喜歡停留在各大醫(yī)院附近,看到哭哭啼啼的患者,便主動(dòng)上前搭訕,稱(chēng)可“幫助”患者家屬鬧事。醫(yī)鬧通過(guò)電話(huà),很快組織其他人員參與,然后與家屬?lài)メt(yī)院,提出高達(dá)數(shù)十萬(wàn)的賠償,最后從中提取利益分成,患者家屬往往得不償失。
據(jù)李平介紹,發(fā)生在今年4月份的一次醫(yī)療糾紛中,醫(yī)院明顯感覺(jué)有“醫(yī)鬧”參與,提出數(shù)十萬(wàn)的賠償。鬧了10余天后,經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào),醫(yī)院做出讓步,拿出2萬(wàn)元私了。一名家屬前來(lái)醫(yī)院取錢(qián)時(shí),向醫(yī)院訴苦道:“這點(diǎn)錢(qián)也剛好夠墊付請(qǐng)人的費(fèi)用,我真的一分錢(qián)也沒(méi)有拿到。” 危機(jī)下的醫(yī)生心態(tài)。
“醫(yī)鬧”通過(guò)無(wú)理取鬧取得部分利益,卻直接造成了醫(yī)患間不信任的惡果。醫(yī)生群體的心態(tài)也悄然發(fā)生微妙的變化。
有醫(yī)生表示,醫(yī)療屬于高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在醫(yī)療過(guò)程中充滿(mǎn)了許多不確定因素。在稍有不慎就可能引發(fā)糾紛的醫(yī)患背景下,為了盡可能避免風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)生更傾向于采取保守的治療方法以求自保,而帶有一定風(fēng)險(xiǎn)的最佳方案往往就被放棄了。這樣產(chǎn)生的惡果是,患者有可能喪失絕佳的治療方案,造成不必要的醫(yī)療成本。
“就拿個(gè)常見(jiàn)的例子說(shuō)吧,急性闌尾炎在早期發(fā)作后,有時(shí)情況并不典型,也不好確診。”貴陽(yáng)市內(nèi)某醫(yī)院一外科醫(yī)生說(shuō),這時(shí)候醫(yī)生就要遇到一個(gè)兩難的選擇,是否開(kāi)刀切除。如果判斷失誤開(kāi)刀,會(huì)被家屬說(shuō)成亂開(kāi)刀;而如果真是闌尾炎,沒(méi)有及時(shí)開(kāi)刀切除,病人則會(huì)有穿孔的生命危險(xiǎn),這個(gè)時(shí)候,醫(yī)生就會(huì)選擇繼續(xù)觀(guān)察的保守做法。 打擊職業(yè)“醫(yī)鬧”有點(diǎn)難。
近年來(lái),貴陽(yáng)市發(fā)生的醫(yī)療機(jī)構(gòu)被圍攻的事件越發(fā)頻繁。2006年12月29日,省衛(wèi)生廳和省公安廳就此發(fā)布聯(lián)合通告,嚴(yán)厲打擊在醫(yī)院設(shè)靈堂、圍堵、打砸醫(yī)療機(jī)構(gòu),毆打醫(yī)務(wù)人員等醫(yī)鬧行為。
但這個(gè)通告似乎并沒(méi)有取得理想的效果,醫(yī)院被打砸圍攻的事件依然時(shí)有發(fā)生。一家剛遭遇醫(yī)鬧的醫(yī)院負(fù)責(zé)人說(shuō),職業(yè)“醫(yī)鬧”混雜在家屬中,他們十分狡猾,只跟患者家屬聯(lián)系,絲毫不會(huì)留下破綻,難以取證,一旦警方介入調(diào)查,“醫(yī)鬧”便消失得無(wú)影無(wú)蹤。
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