近日，廣州社情民意研究中心發(fā)布廣東省城市醫(yī)療服務公眾評價調(diào)查報告。結果顯示，廣東省城市居民對醫(yī)療資源配置給予認可，認為看病難有所緩解，但受訪者普遍認為醫(yī)療費用高。

    本次調(diào)查于今年3月下旬以配額抽樣和隨機抽樣的方式進行，調(diào)查人員電話訪問了廣州、深圳、東莞、中山、江門、汕頭、揭陽、湛江、茂名、韶關10個城市2490位不同年齡、學歷、收入、職業(yè)的居民。

    調(diào)查顯示，廣東省內(nèi)醫(yī)院的數(shù)量和分布獲得了多數(shù)居民的認可，近半受訪者認為看病難問題近兩年有不同程度的緩解。65.5%的居民認為醫(yī)院數(shù)量足夠或基本足夠，認為醫(yī)院分布合理或比較合理的比例也在六成以上。此外，醫(yī)院的硬件設施獲得了受訪群眾的肯定。公眾對醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療設備的滿意度均在五成左右。受訪者同時認為，在緩解看病難中，基層醫(yī)院并未發(fā)揮重要作用，最近一次身體不適，去基層醫(yī)院治療的人僅占14.6%.

    調(diào)查顯示，雖然醫(yī)療服務有較大改善，但看病貴的問題仍然存在。多達80.9%的受訪居民表示目前看病收費水平很高或比較高，且有63.9%的人認為看病貴問題沒變化及更嚴重。有19.5%的人因看病太貴，最近一次身體不適不去醫(yī)院就診，而是自我處理。

    相較于收費水平，醫(yī)院的服務未能與之對應，居民對看病就醫(yī)性價比持“收費高，服務差”的看法。其中，居民對于“計價、收費、取藥方便程度”、“輪候看病時間”不滿意度均高達四成左右。分析顯示，近兩年有醫(yī)院就醫(yī)經(jīng)歷者認為收費水平高、性價比低的比例均高于無就醫(yī)經(jīng)歷者8個百分點以上，而對看病等待時間、方便程度的不滿也高出10個百分點以上。

    在公眾希望改善的問題中，排在最前面的均與醫(yī)療費用相關，其中降低手術、檢查等醫(yī)療費用高達59.0%，其次是降低藥品價格、整治亂收費等。