可大致將醫(yī)生分為二類：技術(shù)醫(yī)生與人文醫(yī)生。技術(shù)醫(yī)生重視技術(shù)，在他的眼里，他的頭腦里，看到及想到的幾乎全是技術(shù)。他看書是在學(xué)習(xí)技術(shù)，工作是在應(yīng)用技術(shù)。在他的眼里，病人就是一部出了故障的機(jī)器，治病就是修理機(jī)器。哪一個(gè)部件出了毛病，就修理哪一個(gè)部件。因此，他一般只看到局部，看不見全體。他重視化驗(yàn)結(jié)果，但卻不重視病人的傾訴。他的工作方式就是根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果作出診斷，然后用藥。病人的感覺與傾訴對(duì)他往往不產(chǎn)生作用，因此，他表現(xiàn)得很冷漠。他一般也能治愈疾病，但在治病的過程中，病人往往感到很壓抑，甚至很痛苦。因此，這類醫(yī)生容易與病人發(fā)生矛盾，產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。產(chǎn)生了醫(yī)療糾紛，醫(yī)者往往感到委屈，感到不理解；認(rèn)為自己盡心盡力地為病人治病，沒有過錯(cuò)。殊不知，在不知不覺間，他的言語與態(tài)度，已使病人感到了冷漠與不被尊重，甚至已經(jīng)傷害了病人的自尊心。這類醫(yī)生只知道技術(shù)是有用的，不知道世界上還有其他同樣有用的東西。他們的技術(shù)可能很棒，但精神生活卻很貧乏。他們不知道人類還有一個(gè)非常豐富的精神世界，因此也就不知道患軀體疾病的病人同時(shí)需要精神撫慰。

　　人文醫(yī)生的知識(shí)面是比較廣的。他們不僅懂得醫(yī)療技術(shù)，還有比較寬廣的人文知識(shí)。他們知道技術(shù)是有用的，他們會(huì)盡可能地利用各種機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)、汲取自己所需要的醫(yī)療新技術(shù)、新知識(shí)。但他們更會(huì)靈活地應(yīng)用所掌握的各種醫(yī)療知識(shí)與技術(shù)。他們不會(huì)陷入已經(jīng)掌握的有限的幾個(gè)癥狀及化驗(yàn)數(shù)據(jù)中，他們喜歡用哲學(xué)的動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)，從整體上把握疾病的診斷與治療；他們喜歡用社會(huì)學(xué)的心理學(xué)的知識(shí)分析病人的感受，并以平等的友善的態(tài)度與病人交流、溝通。他們知道，病人的軀體疾病需要治愈，但心理瘀結(jié)同樣需要疏通。他們應(yīng)用已掌握的人文知識(shí)疏通心理瘀結(jié)感到特別得心應(yīng)手。他們與那些技術(shù)醫(yī)生使用同樣的藥物，但療效卻明顯地好于后者。他們不僅是一位醫(yī)生，還同時(shí)是一位社會(huì)工作者，心理工作者，甚至藝術(shù)工作者。在他們的身上，醫(yī)療技術(shù)閃射著藝術(shù)的光芒。科學(xué)技術(shù)的訓(xùn)練，使得他們做事認(rèn)真，具有很好的條理性與邏輯性；人文知識(shí)的養(yǎng)育，又使他們心地善良，猶如一位慈祥的母親。也許他們不能成為某一專科里頂尖的專家、發(fā)明家，但他們卻無愧于“醫(yī)生”這一崇高的稱謂。

　　我認(rèn)為，在現(xiàn)在的醫(yī)院里，技術(shù)醫(yī)生太多，人文醫(yī)生太少；而病人真正需要的，正是這種一幅慈祥面孔且深知病人需要的人文醫(yī)生。遺憾的是，多數(shù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)生并沒有認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題，更沒有制定出解決這一問題的方案。

　　我認(rèn)為，解決這一問題，應(yīng)從源頭著手。首先，所有醫(yī)學(xué)院校都應(yīng)增設(shè)文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、歷史、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)以及心理學(xué)等醫(yī)學(xué)人文學(xué)課程，并把它作為一門必修課。通過學(xué)習(xí)，使每一位醫(yī)學(xué)生對(duì)人的精神世界都能有一種比較深的了解，使他們懂得人的心理及精神需求的重要性；同時(shí)，也使他們具備一種哲學(xué)觀念與美學(xué)意識(shí)。這樣，在他們今后的工作中，醫(yī)療技術(shù)才不會(huì)是冰冷的。當(dāng)然，由于時(shí)間短，課程多，在醫(yī)學(xué)院校幾年的學(xué)習(xí)生涯中，無法真正學(xué)深學(xué)透眾多的醫(yī)學(xué)人文學(xué)課程。這樣，在參加工作后，還應(yīng)繼續(xù)上述課程的學(xué)習(xí)，甚至與醫(yī)學(xué)知識(shí)一樣地終生學(xué)習(xí)。精湛的醫(yī)療技術(shù)與深厚的人文知識(shí)修養(yǎng)，將造就大批深受病人歡迎的人文醫(yī)生。