藥品全面質(zhì)量管理的基本方法：

PDCA循環(huán)法，目標(biāo)管理法，數(shù)理統(tǒng)計法。

1.PDCA循環(huán)法：

就是遵循著計劃（Plan，P）、實(shí)施（Do，D）、檢查（Check，C）、處理（Action，A）的順序進(jìn)行。

主要內(nèi)容為：

①分析現(xiàn)狀，找出存在的主要問題；

②分析產(chǎn)生主要問題的各種原因；

③找出各種原因中影響大的原因；

④研究針對主要原因的措施，制定相應(yīng)對策；

⑤具體實(shí)施措施的各項(xiàng)計劃；

⑥檢查進(jìn)行的工作，調(diào)查產(chǎn)生的效果；

⑦進(jìn)一步鞏固所定措施，不斷修訂標(biāo)準(zhǔn)；⑧提出在實(shí)施中存在的問題。

2.目標(biāo)管理法：

在藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)院藥房中，將質(zhì)量目標(biāo)與其它目標(biāo)結(jié)合起來，使質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)到每一個工作人員。

3.數(shù)理統(tǒng)計法：

應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計有效地對藥品質(zhì)量的波動進(jìn)行監(jiān)測控制，及時找出產(chǎn)生問題的原因并加以解決。