控制的基本過程是內(nèi)科主管護師考試需要掌握的內(nèi)容，醫(yī)學教育網(wǎng)整理了相關(guān)的知識點分享如下：

1.建立標準：標準是評定工作成績的尺度，是用以衡量實際成果與預計狀況之偏差的依據(jù)和基礎(chǔ)。建立標準首先應明確能體現(xiàn)目標特性及影響目標實現(xiàn)的對象或要素，然后根據(jù)計劃需要建立專門的標準。

2.衡量績效：此階段是管理者按照控制標準，對受控系統(tǒng)的資源配置、運行情況、工作成果等進行監(jiān)測，并把計劃執(zhí)行結(jié)果與計劃預想目標進行比較，從而確定是否存在偏差，以便提供糾正措施所需的最適當?shù)母鶕?jù)。

3.糾正偏差：糾正偏差是控制的關(guān)鍵。偏差包括已發(fā)生的和將要發(fā)生的2種。在實際工作中，人們對已發(fā)生的偏差，根據(jù)其不同原因而采取不同的糾正措施。矯正性措施是一種著眼于消除偏差發(fā)生的根源，從而使偏差得以糾正的措施；預防性措施著眼于消除未來可能出現(xiàn)的偏差。

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