醫(yī)患關(guān)系是口腔助理醫(yī)師考試輔導(dǎo)由醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編為您整理如下：

1、醫(yī)患關(guān)系的概念和模式：

醫(yī)患關(guān)系：是人際關(guān)系在醫(yī)療情境中的一種具體化形式，是醫(yī)護(hù)人員與患者之間相互聯(lián)系、相互影響的人際作用過(guò)程。

醫(yī)患關(guān)系的模式：主動(dòng)-被動(dòng)型模式；指導(dǎo)-合作型模式；共同參與型模式。

2、醫(yī)護(hù)人員良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)：

①樹(shù)立崇高的理想；

②積極樂(lè)觀的情緒；

③良好的性格；

④敏銳的觀察力；

⑤堅(jiān)強(qiáng)的意志；

⑥良好的人際交往能力。

3、醫(yī)患溝通的技巧：

（一）非言語(yǔ)性交往：

①面部表情。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)擅于表達(dá)與病人溝通的面部表情，細(xì)心體察病人的表情。

②身體語(yǔ)言。醫(yī)務(wù)人員可以是當(dāng)?shù)厥褂脫]手。聳肩、點(diǎn)頭、搖頭等身體語(yǔ)言。

③人際距離。醫(yī)護(hù)人員在與病人接觸的過(guò)程中，要注意人際距離對(duì)溝通的影響。

④聲音特征。醫(yī)務(wù)人員在運(yùn)用副語(yǔ)言時(shí)應(yīng)自然和藹，要尊重病人的人格。

（二）言語(yǔ)性交往：

科學(xué)性溝通；完整性溝通；禮貌性溝通；安慰性溝通；謹(jǐn)慎性溝通；藝術(shù)性溝通。

（三）交往中應(yīng)注意的問(wèn)題：

①避免使用傷害性言語(yǔ)：直接傷害性言語(yǔ)；消極暗示性言語(yǔ)；竊竊私語(yǔ)。

②擅于使用正性語(yǔ)言：安慰性言語(yǔ)醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)編輯整理；鼓勵(lì)性言語(yǔ)；勸說(shuō)解釋性言語(yǔ)。