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題干：知識營銷活動側(cè)重于教育對象的

A 指導(dǎo)與訓(xùn)練

B 輔導(dǎo)與激發(fā)

C 引導(dǎo)與鍛煉

D 培養(yǎng)與啟發(fā)

E 培訓(xùn)與強化

參考答案：D

解析：衛(wèi)生知識營銷活動在公共關(guān)系中是企業(yè)借助大眾媒介，通過傳播商品的功效原理、使用的方法，培養(yǎng)顧客的消費欲望的一種公共關(guān)系宣傳活動。

題干：項目培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)是

A 培訓(xùn)目標(biāo)的確定

B 設(shè)計培訓(xùn)計劃

C 人財物的評估

D 培訓(xùn)需求評估

E 培訓(xùn)對象的評估

參考答案：D

解析：需求評估是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動前，由培訓(xùn)組織部門、組織者采用各種技術(shù)方法，對各相關(guān)組織及成員新定的目標(biāo)、知識、技能等進行分析，確定是否需要培訓(xùn)、誰需要培訓(xùn)及培訓(xùn)什么的一種活動或過程。需求評估既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提，也是進行效果評估的基礎(chǔ)，是一項培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。只有備選答案D最合適。

題干：在培訓(xùn)計劃需求評估中，任務(wù)分析主要包括確定重要的任務(wù)和

A 培訓(xùn)目標(biāo)的確定

B 需要培訓(xùn)的內(nèi)容

C 培訓(xùn)的方法選擇

D 培訓(xùn)對象的選擇

E 培訓(xùn)時間安排

參考答案：B

解析：需求評估主要從組織分析（考慮培訓(xùn)背景）、人員分析（誰需要培訓(xùn)）和任務(wù)分析（確定重要的任務(wù)和需要培訓(xùn)的內(nèi)容）三方面入手，這些內(nèi)容熟悉了，答案也就自然有了。

題干：培訓(xùn)目標(biāo)的形成源自

A 資源分析

B 人員分析

C 需求評估

D 組織分析

E 方法選擇

參考答案：C

解析：培訓(xùn)目標(biāo)的形成源自需求評估，培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)活動的內(nèi)容和方法。

題干：培訓(xùn)計劃中采用的參與式培訓(xùn)方法有小講課、角色扮演、小組討論、案例分析、頭腦風(fēng)暴法，還有

A 集體討論

B 示教與實習(xí)

C 相互討論

D 專題小組討論

E 小組演講

參考答案：B

解析：這是一種參與式培訓(xùn)方法，其方法很多，如分組討論、案例分析、小講課等。隨著教育理念的改變，培訓(xùn)內(nèi)容不斷深化，對象不斷擴展，新的參與式培訓(xùn)方法和技巧不斷出現(xiàn)，形成系統(tǒng)有效的培訓(xùn)方法。

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