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1、消費者的(   )是指消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。
A.維護尊嚴權(quán)
B.求教獲知權(quán)
C.監(jiān)督批評權(quán)
D.依法結(jié)社權(quán)
參考答案：C
【解析】消費者的是監(jiān)督批評權(quán)指消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護消費者權(quán)益提出批評、建議。
2、經(jīng)營者的(   )是指經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。經(jīng)營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
A.提供真實信息的義務
B.保證人身和財產(chǎn)安全的義務
C.聽取意見、接受監(jiān)督的義務
D.履行法定或約定義務
參考答案：D
【解析】經(jīng)營者履行法定或約定義務是指經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。經(jīng)營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
3、經(jīng)營者的(   )是指經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監(jiān)督。
A.提供真實信息的義務
B.保證人身和財產(chǎn)安全的義務
C.聽取意見、接受監(jiān)督的義務
D.履行法定或約定義務
參考答案：C
【解析】經(jīng)營者聽取意見、接受監(jiān)督的義務是指經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監(jiān)督。
4、經(jīng)營者的(   )是指經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
A.提供真實信息的義務
B.保證人身和財產(chǎn)安全的義務
C.聽取意見、接受監(jiān)督的義務
D.履行法定或約定義務
參考答案：B
【解析】經(jīng)營者保證人身和財產(chǎn)安全的義務是指經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求?？赡芪＜叭松?、財產(chǎn)安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應當立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發(fā)生的措施。
5、經(jīng)營者的(   )是指經(jīng)營者應當向消費者提供有關(guān)商品或者服務的真實信息，不得作使人誤解的虛假宣傳。
A.提供真實信息的義務
B.保證人身和財產(chǎn)安全的義務
C.聽取意見、接受監(jiān)督的義務
D.履行法定或約定義務
參考答案：A
【解析】經(jīng)營者提供真實信息的義務是指經(jīng)營者應當向消費者提供有關(guān)商品或者服務的真實信息，不得作使人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。
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