常見的護(hù)理質(zhì)量缺陷主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 護(hù)理記錄不規(guī)范：包括記錄內(nèi)容不完整、不準(zhǔn)確，時(shí)間錯(cuò)誤等。這不僅影響了患者病情的連續(xù)觀察和治療效果的評(píng)估，還可能在醫(yī)療糾紛中成為不利證據(jù)。
2. 藥物管理失誤：如給藥劑量錯(cuò)誤、時(shí)間錯(cuò)誤、途徑錯(cuò)誤或藥物配伍不當(dāng)?shù)葐栴}，這些都可能導(dǎo)致病人出現(xiàn)不良反應(yīng)甚至危及生命。
3. 患者安全問題：比如跌倒摔傷、壓瘡發(fā)生等。這通常與護(hù)理人員對(duì)患者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足、預(yù)防措施不到位有關(guān)。
4. 護(hù)患溝通障礙：包括未能充分理解患者的需要和意愿，導(dǎo)致患者滿意度下降；或者在解釋病情、治療計(jì)劃時(shí)表述不清，使患者產(chǎn)生誤解或焦慮情緒。
5. 感染控制不當(dāng)：如手衛(wèi)生執(zhí)行不嚴(yán)格、無菌技術(shù)操作失誤等，容易引發(fā)醫(yī)院內(nèi)感染事件，增加患者痛苦及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
6. 護(hù)理服務(wù)態(tài)度問題：個(gè)別護(hù)理人員可能存在服務(wù)態(tài)度冷淡、缺乏同情心等情況，影響了患者的就醫(yī)體驗(yàn)和治療效果。
7. 專業(yè)技能不足：部分護(hù)理人員可能因培訓(xùn)不夠或經(jīng)驗(yàn)欠缺，在處理復(fù)雜病例時(shí)表現(xiàn)出能力局限性。

針對(duì)上述問題，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量控制體系建設(shè)，定期開展護(hù)理質(zhì)量評(píng)估與改進(jìn)活動(dòng)，并注重提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平。