“有效溝通的概念”這個知識點是參加護(hù)理專業(yè)考研的考生們需要了解的內(nèi)容，為此，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理內(nèi)容如下：

1.概念：信息接受者獲得的信息與信息發(fā)出者所要表達(dá)的一致。溝通的結(jié)果是使雙方相互影響，并建立醫(yī)學(xué) 教育網(wǎng)原創(chuàng)一定的關(guān)系。

2.促進(jìn)有效溝通的因素

（1）護(hù)士應(yīng)具有良好的素質(zhì)，即真誠、親切、不批判、能保護(hù)病人隱私及具有敏銳的觀察力等。

（2）溝通的環(huán)境應(yīng)舒適，并利于保護(hù)病人隱私。

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