“溝通的形式”這個(gè)知識點(diǎn)是參加護(hù)理專業(yè)考研的考生們需要了解的內(nèi)容，為此，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理內(nèi)容如下：

溝通的形式有語言性溝通和非語言性溝通兩種形式。

1.語言性溝通——語言性溝通又有書面語言和口頭語言等不同形式?？陬^語言溝通在護(hù)患交往中應(yīng)用較為廣泛；書面語言溝通在護(hù)患之間主要用于健康宣教資料，在醫(yī)護(hù)人員之間主要醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)原創(chuàng)用于各種醫(yī)療文件的記錄等方面。

2.非語言性溝通——非語言性溝通是運(yùn)用身體運(yùn)動、姿勢、表情、眼神和觸覺等進(jìn)行的溝通。它可以是有意識的或無意識的。非語言性溝通的主要目的是表達(dá)感情，維持自我形象，驗(yàn)證語言信息的準(zhǔn)確性，調(diào)節(jié)互動，維持護(hù)患關(guān)系。

非語言性溝通主要有以下幾種形式：

（1）體語：通過人體運(yùn)動所表達(dá)的信息，如面部表情、步態(tài)、手勢等。

（2）空間效應(yīng)：對人們交流時(shí)的空間和距離的理解和應(yīng)用。個(gè)體溝通交流時(shí)的空間和距離影響個(gè)體的自我暴露程度及舒適感。人們交往過程中醫(yī)學(xué) 教育網(wǎng)原創(chuàng)應(yīng)用的距離主要可分為四種：

親密距離：人們能互相觸摸的距離。用于安慰、愛撫、查體等活動時(shí)。

個(gè)人距離：約一臂長的距離。文化不同的人群交流時(shí)的個(gè)人距離差異顯著。與親密朋友交流，護(hù)士對病人解釋治療護(hù)理操作、進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)常用此距離。

社會距離：用于工作單位或社會活動時(shí)，如護(hù)士與同事工作時(shí)或通知病人進(jìn)餐時(shí)。

公眾距離：用于上課、講演等活動時(shí)。

（3）反應(yīng)時(shí)間：反應(yīng)時(shí)間的快慢可反應(yīng)出對交流的認(rèn)真和關(guān)注程度。

（4）環(huán)境因素：影響人們傳遞信息和舒適程度的因素，如光線、噪音、室溫等。

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