主管藥師在發(fā)現(xiàn)或接收到藥品不良反應(yīng)的信息時(shí)，應(yīng)按照國家相關(guān)的法律法規(guī)和指導(dǎo)原則進(jìn)行處理。具體步驟如下：
1. 收集信息：詳細(xì)記錄患者的基本信息、用藥情況、不良反應(yīng)的表現(xiàn)形式及其嚴(yán)重程度等。
2. 判斷因果關(guān)系：根據(jù)收集到的資料評估藥品與不良事件之間的可能關(guān)聯(lián)性。如果認(rèn)為存在合理懷疑，即應(yīng)視為需要報(bào)告的情況。
3. 報(bào)告準(zhǔn)備：填寫《藥物不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》，該表格通常包含患者信息、藥品信息、不良反應(yīng)描述及處理措施等內(nèi)容。
4. 提交報(bào)告：將填寫好的報(bào)告通過規(guī)定的途徑提交給所在單位的藥事管理部門或直接上報(bào)至當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門。對于嚴(yán)重的或者新的不良反應(yīng)，應(yīng)當(dāng)盡快報(bào)告，并在24小時(shí)內(nèi)完成書面報(bào)告；其他一般性的不良反應(yīng)，則應(yīng)在15日內(nèi)完成上報(bào)流程。
5. 跟蹤反饋：對已上報(bào)的案例保持關(guān)注，必要時(shí)進(jìn)行后續(xù)調(diào)查和補(bǔ)充報(bào)告。同時(shí)也要注意接收來自藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于所報(bào)案件的任何回復(fù)或指導(dǎo)建議。
6. 持續(xù)監(jiān)測：主管藥師應(yīng)定期回顧自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的用藥安全狀況，主動收集不良反應(yīng)信息，并持續(xù)改進(jìn)工作流程以提高上報(bào)效率和質(zhì)量。

通過上述步驟，主管藥師可以有效地履行其在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中的職責(zé)，為保障公眾健康做出貢獻(xiàn)。